Chuyện order trà sữa KOI

Hai vợ chồng mình rất thích uống trà sữa KOI. Mỗi lần đi mall (trung tâm mua sắm) là phải mua 1 ly cho bằng được.

Thường thì quy trình order trà sữa sẽ như thế này:

  1. Tới quầy thu ngân, nói cho họ loại trà sữa mà mình muốn (Vd: Golden Bubble Milk Tea, nghĩa là trà sữa trân châu).
  2. Họ sẽ hỏi mình muốn uống ly Medium (vừa) hay ly Large (to).
  3. Rồi đến chọn mức độ ngọt, dao động từ 0% (không đường) đến 200% (bỏ gấp đôi lượng đường).
  4. Sau đó tính tiền và sẽ nhận được một phiếu đợi có số thứ tự.
  5. Nhìn trên bảng hiệu điện tử, chờ đến lượt rồi đến nhận trà sữa.

Đây là hình ảnh quen thuộc ở một tiệm KOI.

1

Tuy nhiên, cái tiệm KOI ở mall mà mình hay tới thì lại có chút khác biệt. Ở đó, người ta đặt 4 máy để order tự động. Mình có thể dùng máy để thực hiện các bước 1, 2, 3, 4 tương đối dễ dàng, thanh toán bằng thẻ và máy sẽ in ra số thứ tự cho mình. Những bạn thích dùng tiền mặt thì vẫn có thể tới quầy thu ngân để order kiểu truyền thống vẫn được.

2

Gần đây, khi mình ghé tiệm, mình thấy họ bỏ luôn thu ngân. Mọi thao tác đều làm với máy order. Nếu có gì thắc mắc thì bấm nút “Help” ở trên máy để gọi nhân viên tới giúp đỡ.

3

4

Các thao tác trên máy đều rất tiện lợi và nhanh chóng. Mình order chưa tới 2 phút là xong. Sau đó chỉ việc chờ đến số thứ tự rồi lấy trà sữa thôi.

Bình thường mình chỉ mua 1 ly xong rồi đi chỗ khác chơi, không suy nghĩ gì nhiều. Nhưng bữa nay tự nhiên thấy không còn thu ngân nữa, thấy cũng hơi sợ. Không có thu ngân, khách vẫn vào nườm nượp, vẫn order nhanh gọn lẹ, doanh thu vẫn vào đều đều. Bởi vậy, tiệm KOI này sẽ không còn tuyển thu ngân nữa. Công việc thu ngân đã bị thay thế hoàn toàn bởi máy móc.

Thật là đáng sợ!

Sắp tới ghé tiệm, không biết họ còn thay đổi gì nữa không? Thay luôn những người pha chế chăng?

Nếu vậy, KOI sẽ trở thành một cỗ máy bán trà sữa tự động luôn. Vào quán bấm bấm, xong chờ vài phút thì ly trà sữa sẽ tự động rơi ra. Khách không phải xếp hàng chờ lâu.

Mà nếu là một cỗ máy thì họ nhân rộng ra rất nhanh. Sẽ chẳng mấy chốc, tất cả các tiệm KOI ở Singapore đều biến thành máy móc hết. KOI chính thức ngừng tuyển dụng các vị trí thu ngân hay pha chế, chỉ tuyển nhân viên bảo trì máy.

Chẳng mấy chốc, máy móc bước lên thống trị thế giới trà sữa 😂.

Đăng ký theo dõi blog

Nếu bạn cảm thấy blog mình có ích thì hãy đăng ký theo dõi để nhận email thông báo khi có bài viết mới nhé.